Politique de confidentialité

Traitement des données personnelles des utilisateurs de HSP INVEST 360.

Dernière mise à jour : document en cours de finalisation par HSP Concept.

Responsable de traitement

Perrine Petiau, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial HSP Concept, 42 avenue du Sénateur Girard, 59300 Valenciennes — SIRET 523 551 877 00039. Demandes relatives aux données : hspinvest@gmail.com ou 06 44 84 66 79.

Données collectées

Compte : email, prénom, nom, société éventuelle.
Profil d'usage renseigné lors de la configuration initiale : type de profil, objectif, ville, type de bien.
Projets et hypothèses financières saisis par l'utilisateur.
Abonnement : forfait, statut, dates d'essai et d'échéance.
Mesure d'audience interne : étapes du parcours (pages consultées, inscription, création de projet), source d'acquisition éventuelle.
Messages envoyés au support.

Finalités

Fournir le service, conserver les projets de l'utilisateur, gérer l'essai et l'abonnement, assurer le support et améliorer la plateforme. Aucune donnée n'est revendue.

Hébergement et sous-traitants

Les données applicatives sont hébergées par Lovable (Lovable Labs Incorporated) sur une infrastructure cloud répartie, avec une base de données gérée. Le prestataire de paiement traite les données de facturation ; aucune donnée bancaire n'est stockée par HSP INVEST 360.

Durée de conservation

Les comptes et les données associées (profil, projets, échanges avec le support) sont conservés 2 ans à compter du dernier accès, puis supprimés. Les pièces comptables et factures sont conservées pendant la durée légale de conservation applicable.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition. Ces demandes s'exercent par email à hspinvest@gmail.com ou depuis la page Contact. Une réponse est apportée dans un délai maximum d'un mois.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 (www.cnil.fr).

Cookies et mesure d'audience

La plateforme n'utilise pas de traceur publicitaire. La mesure d'audience interne enregistre des étapes de parcours et, le cas échéant, la source d'acquisition, sans profilage publicitaire.